搬家資訊
壽光搬家公司會(huì)加價(jià)要注意如何避免糾紛
更新時(shí)間:2024-08-23 17:30:21
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壽光搬家公司介紹,經(jīng)常有些客戶在搬家過(guò)程中被要求不適當(dāng)?shù)?,我們針?duì)部分不正規(guī)的列出以下幾點(diǎn)。
一、車數(shù)或車型與原來(lái)約定不同:雇少車來(lái)多車,或者雇小車來(lái)大車并因此加價(jià),若消費(fèi)者不同意則要求多付高額的出車費(fèi)。
二、假借各種理由加價(jià):例如:消費(fèi)者增加少量搬運(yùn)物品或步行搬運(yùn)距離較長(zhǎng)時(shí),便趁機(jī)獅子大開(kāi)口,要求加價(jià)。
三、裝載不實(shí):約定以車計(jì)價(jià),先以低價(jià)承接,搬家結(jié)果隨便放幾件家具即算一車,要求消費(fèi)者多搬一車,或借口物品太重不好搬,必須加價(jià)。
四、估價(jià)不含工資:以低價(jià)承接,但物品尚未到達(dá)目的地,才說(shuō)原來(lái)的報(bào)價(jià)只有車費(fèi),工資需另外計(jì)算,每位工人皆需付一筆高額的工資,方肯將物卸下。
五、拒絕搬至指定位置:物品到達(dá)目的地后要求另外付費(fèi),否則拒絕搬至新家就位。搬家公司會(huì)加價(jià)要注意如何避免糾紛無(wú)論是搬家公司還是客戶都希望平平安安搬家,和和氣氣相處,搬家公司與其處理糾紛不如避免糾紛,和客戶如何避免糾紛發(fā)生呢。
1、搬家前商量好費(fèi)用,因?yàn)榘峒屹M(fèi)用問(wèn)題占糾紛中占了很大比例,客戶理解的搬家費(fèi)用和搬家公司所要的費(fèi)用有出入或者在搬運(yùn)過(guò)程中客戶認(rèn)為理所當(dāng)然的工作搬運(yùn)工卻收取相應(yīng)的費(fèi)用,事前說(shuō)好,哪些是收費(fèi)的,什么標(biāo)準(zhǔn)。
2、搬運(yùn)工程中家具,易碎易壞物件損壞,要和當(dāng)事人當(dāng)面協(xié)調(diào)處理好,如果不能協(xié)調(diào)處理的,可以聯(lián)系對(duì)方公司。
3、客戶自己保管好一些貴重的比較細(xì)小的東西,因?yàn)檫@個(gè)遺失后,除了請(qǐng)警察調(diào)查外,搬家公司也很難處理。
4、在遇到問(wèn)題與當(dāng)事師傅協(xié)調(diào)不果時(shí),可以聯(lián)系對(duì)方公司客服處理,相對(duì)來(lái)講,搬運(yùn)師傅只能站在局部的角度來(lái)考慮問(wèn)題,公司客服相對(duì)要客觀的多,也會(huì)從整個(gè)公司形象的角度來(lái)處理問(wèn)題。
5、客戶提前約定時(shí)間,打包整理好要搬運(yùn)的物品,這樣可以節(jié)約大家的時(shí)間。
一、車數(shù)或車型與原來(lái)約定不同:雇少車來(lái)多車,或者雇小車來(lái)大車并因此加價(jià),若消費(fèi)者不同意則要求多付高額的出車費(fèi)。
二、假借各種理由加價(jià):例如:消費(fèi)者增加少量搬運(yùn)物品或步行搬運(yùn)距離較長(zhǎng)時(shí),便趁機(jī)獅子大開(kāi)口,要求加價(jià)。
三、裝載不實(shí):約定以車計(jì)價(jià),先以低價(jià)承接,搬家結(jié)果隨便放幾件家具即算一車,要求消費(fèi)者多搬一車,或借口物品太重不好搬,必須加價(jià)。
四、估價(jià)不含工資:以低價(jià)承接,但物品尚未到達(dá)目的地,才說(shuō)原來(lái)的報(bào)價(jià)只有車費(fèi),工資需另外計(jì)算,每位工人皆需付一筆高額的工資,方肯將物卸下。
五、拒絕搬至指定位置:物品到達(dá)目的地后要求另外付費(fèi),否則拒絕搬至新家就位。搬家公司會(huì)加價(jià)要注意如何避免糾紛無(wú)論是搬家公司還是客戶都希望平平安安搬家,和和氣氣相處,搬家公司與其處理糾紛不如避免糾紛,和客戶如何避免糾紛發(fā)生呢。
1、搬家前商量好費(fèi)用,因?yàn)榘峒屹M(fèi)用問(wèn)題占糾紛中占了很大比例,客戶理解的搬家費(fèi)用和搬家公司所要的費(fèi)用有出入或者在搬運(yùn)過(guò)程中客戶認(rèn)為理所當(dāng)然的工作搬運(yùn)工卻收取相應(yīng)的費(fèi)用,事前說(shuō)好,哪些是收費(fèi)的,什么標(biāo)準(zhǔn)。
2、搬運(yùn)工程中家具,易碎易壞物件損壞,要和當(dāng)事人當(dāng)面協(xié)調(diào)處理好,如果不能協(xié)調(diào)處理的,可以聯(lián)系對(duì)方公司。
3、客戶自己保管好一些貴重的比較細(xì)小的東西,因?yàn)檫@個(gè)遺失后,除了請(qǐng)警察調(diào)查外,搬家公司也很難處理。
4、在遇到問(wèn)題與當(dāng)事師傅協(xié)調(diào)不果時(shí),可以聯(lián)系對(duì)方公司客服處理,相對(duì)來(lái)講,搬運(yùn)師傅只能站在局部的角度來(lái)考慮問(wèn)題,公司客服相對(duì)要客觀的多,也會(huì)從整個(gè)公司形象的角度來(lái)處理問(wèn)題。
5、客戶提前約定時(shí)間,打包整理好要搬運(yùn)的物品,這樣可以節(jié)約大家的時(shí)間。